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决不放弃支付市场Google开始测试语音木

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来源: 作者: 2019-02-22 13:28:11

决不放弃支付市场?Google开始测试“语音支付”

当 Apple Pay 入华之后,可以说 Apple 在支付业务上迈出了一大步,绑定 Apple Pay 用户与日俱增,这无疑让其他公司感受到了前所未有的压力,其中 Google 就在想办法从支付市场中占据更多的份额,Google Wallet 不行,那么试试语音支付如何?最近,Google 展开了一项支付测试,那就是传闻已久的语音支付,顾名思义,只要在收银台说出Ill pay with Google就可以完成付款了,相较于支付,听起来确实很方便。Google 选择在旧金山南湾区域展开初步测试,而这个语音支付App的名字为Hands Free,其含义就是释放双手,轻松支付。

Hands Free可支持iOS和Andriod系统,从这一点来看不得不说 Google 的野心真的很大。据了解,Hands Free 是通过蓝牙、GPS定位、Wifi 等一系列功能进行定位和连接,Google 会在商店内设置结账装置,进入商店之后安装有Hands Free的设备会与商家的结账装置连接。

连接之后当然还要进行用户信息确认,

决不放弃支付市场Google开始测试语音木

Google 表示支持语音支付的门店会安设特制的相机镜头,通过它们来对用户的身份进行比对确认,店员通过询问名字就可以了解该用户的长相、信用卡等相关信息,完成身份确认即可付款。

可以说 Hands Free 能够顺利使用,是建立在多个联动系统相互配合工作的基础之上,因此 Google 要全面铺开语音支付需要耗费不少资金。而另一个大家担心的问题就是隐私,这一点作为行业龙头的 Google 来说第一时间就考虑到了,针对商家能够看到的用户信息当然是有所限制的,并且在商场内拍下来的用户照片会在付款之后删除。

理论上来说,语音支付由于在支付方式上更加自由,因此能够联想到的支付场景就更多了,不方便掏的时候使用语音再好不过了。如果测试顺利的话,Google 将会很快在各地推开这个支付方式。据悉,目前测试 Google 语音支付的商家一般都集中在餐饮领域,比如麦当劳、Papa John's 等等,因为人们进入这些场所意味着已经决定了要进行消费,如果只是设置在服装店或是其他奢侈品店显然不会有可观的消费率,自然也就达不到测试的目的。

Hands Free 看起来是很方便,但值得注意的是,Hands Free 并不是语音支付的先例,在2011年美国移动支付公司Square就已经想到并做出了类似尝试,后来 PayPal 也对语音支付进行过研发测试,可最后都以失败收场。Google 早些时候称美国每月平均有 150 万Android Pay新用户,言下之意就是 Google 庞大的用户群能够支撑起 Hands Free 业务,相比 PayPal、Square,Google 或许能够利用旗下多元化的互联产品来进行联动和用户转化。

在 Google 发布测试消息之后不久,针对 Hands Free 的功能设计就有人提出了这样的疑问,既然是语音支付,就应该通过用户的声音特征采集自动进行信息确认,而不是靠店员询问用户名字进而展开样貌比对,说白了这并不算真正意义上的语音支付,同时这样的支付方式与 Apple Pay 或是 Android Pay 比较其支付效率能够提升多少还有待考证,从支付市场布局的角度来看,Google 推出语音支付只是多了一个争夺蛋糕的小手段,而往往幸福是个很狡猾的东西就目前的技术支持和用户使用习惯来说,要想成为主流支付方式还有很长的路要走。

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